Политика конфиденциальности Турал мениджмънт ЕООД

Компания имеет право периодически изменять и обновлять текущую политику конфиденциальности. В этом случае компания также обновит документ на своей веб-странице.

Текущая политика конфиденциальности основана на требованиях регулирования (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном движении таких данных и об отмене Директивы 95/46/ЕО.

Действующая политика применима, если вы являетесь физическим лицом или представителем ЮЛ, который пользуется или хочет воспользоваться услугами, предоставляемыми Турал мениджмънт ЕООД. Предоставление персональных данных является добровольным. В случае, если вы не хотите предоставлять нам свои личные данные, то вы нее сможете воспользоваться определенными услугами, предлагаемыми Турал мениджмънт ЕООД.

Информация о компании

Название: Турал мениджмънт ЕООД
ЕИК/ БУЛСТАТ:148062500
Адрес управления: г. Варна, ул. Драгоман, 33, эт. 3
Телефон: 052/605978
Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Веб-сайт: www.tural.bg

”Турал мениджмънт" ЕООД является администратором персональных данных по смыслу регулирования (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года по защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и свободным движением таких данных и Законом О защите персональных данных.
По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам по указанным координатам.

Информация о компетентном руководителе по защите персональных данных 

Название: Комитет по защите персональных данных
Штаб-квартира и адрес управления: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: 02 915 3 518
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет страница: www.cpdp.bg 

 

1. Основания, на которых Турал мениджмънт ЕООД обрабатывает ваши личные данные:

Турал мениджмънт ЕООД работает в сфере туроператорской и гостиничной деятельности. По этой причине он требует обработку данных для всех лиц, осуществляющих прямые заказы или через другую компанию. Обработка выполняется при:

  • Подача информации при поступлении, внесении изменений или отмене бронирования для предоставления туристических услуг по размещению и питанию, а также для всех других услуг, предоставляемых на месте в гостиницах, управляемых компанией;
  • Обновление персональных данных после подачи запроса на исправление клиентом;
    Отговор на подадени от клиента жалби, включително при корекции на дължими суми по реализирани резервации при доказано основание.
  • Ответ на жалобы, поданные заказчиком, в том числе при внесении корректировок в соответствии с выполненными оговорками по доказанной причине.

Компания обрабатывает ваши персональные данные в связи с законностью обработки персональных данных в соответствии с общим регламентом по защите персональных данных (ЕС) 679/2016, из которого вытекают следующие основания:

  • При соблюдении законного обязательства в соответствии с Законом о туризме, Законом о гражданской регистрации, Законом о бухгалтерском учете и другими применимыми нормативными актами;
  • На основании предоставленного согласия субъекта данных;
  • В связи с выполнением договора;
  • Другие цели, влияющие на законные интересные Турал мениджмънт ЕООД в соответствии со всеми юридическими требованиями.

2. Методы и каналы сбора информации

  • При отправке запроса;
  • При бронировании (онлайн или в автономном режиме);
  • При размещении на месте в некоторых гостиницах, управляемых компанией;
  • Используя наш веб сайт  -с помощью файлов cookie;
  • Третья сторона - люди, уполномоченные сделать заказ для вас (туроператоры, сайты бронирования Booking.com и другие);
  • Другие - через социальные сети, поддерживаемые Турал мениджмънт ЕООД

3. Информация, которую мы собираем:

В зависимости от конкретных целей Турал мениджмънт ЕООД обрабатывает самостоятельно или в сочетании друг с другом следующие данные:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Адрес электронной почты;
  • Пол;
  • Контактный Телефон;
  • Год, месяц, дата и место рождения;
  • Информация по запросам - дата и время проживания, размещение, вид транспорта и т. д.;
  • Сбор данных при внесении платежа к нам - номер дебетовой или кредитной карты, банковский счет и др.

Кроме того, мы автоматически принимаем и записываем информацию из браузера:

  • IP адрес;
  • Программные и аппаратные функции;
  • Страницы веб-сайта, которые доступны;
  • Другая системная информация.

Данные, которые мы собираем у вас, могут быть обработаны персоналом, который работает на Турал мениджмънт ЕООД и связан с обработкой ваших запросов.

4. Срок хранения данных

Продолжительность хранения персональных данных зависит от целей обработки, для которых они были собраны.
Обработка данных по реализованным туристическим услугам по размещению и питанию в гостиницах, управляемых Турал мениджмънт ЕООД, хранится на срок до 3 (трех) лет, начиная с даты отъезда из отеля, а также до окончательного урегулирования всех финансовых отношений или возбужденных споров (в том числе судебных) между сторонами, соблюдая нормативно установленные сроки, когда есть такие условия;
Персональные данные, необходимые для составления финансово-бухгалтерских документов, в том числе для осуществления налогового контроля, хранятся 5 (пять) лет, если действующее законодательство не предусматривает более длительный срок.

5. Третьи лица, получающие право на доступ и обработку Ваших персональных данных:

  • Субъект данных - всякий раз, когда он проявляет желание использовать свое право;
  • Поставщики платежных услуг при оплате картой;
  • Государственные учреждения (МВД, НАП, Комиссия по защите прав потребителей и др.) в связи с осуществляемыми ими контролем;
  • Страховые компании - в случае возникновения событий, требующих их вмешательства;
  • Деловые партнеры - отельеры, туроператоры, транспортные компании и др. непосредственно связанные с выполнением ваших запросов.

6. Ваши права в связи с обработкой ваших персональных данных от Турал мениджмънт ЕООД:

  • Право на осведомленность - вы можете в любое время получить информацию по следующим категориям предоставленных вами персональных данных Турал мениджмънт ЕООД:
  • - Срок хранения ваших персональных данных;
  • -  Намерение или необходимость Турал мениджмънт ЕООД предоставить ваши данные третьим лицам и по какой причине;
  • -  Информация о правах, которые у вас есть, включая право на жалобу в наблюдательный орган - Комитет по защите персональных данных;
  • -  Сотрудник компании - ответственный за защиту персональных данных.
  • Право на доступ к собственным персональным данным - в любое время вы имеете право запросить у Турал мениджмънт ЕООД информацию о том, хранятся ли ваши персональные данные.
  • Право на переносимость - вы имеете право получить копию ваших данных в структурированном и удобном виде для чтения и обработки. Вы имеете право запросить передачу ваших данных другому администратору персональных данных, когда это возможно. Все эти права ограничены только персональными данными, которые Вы нам предоставили.
  • Право на исправление - при обнаруженной неточности или некорректной информации вы имеете право запросить обновление ваших персональных данных.
  • Право на удаление (право быть забытым) - у вас есть право запросить удаление предоставленных вами персональных данных, когда вы обнаружите, что ваши данные хранятся незаконно или с недействительным основанием (истек срок хранения, отозванное согласие и т. д.), когда нет других оснований для их обработки в осуществлении национального или европейского законодательства. 

Антония Георгиева

Менеджер по контрактам

Светлана Асенова

Менеджер по продажам

Николай Димитров

Менеджер по продажам

Албина Стефанова

Менеджер по продажам

Веселин Димитров

Менеджер по транспорту

Станислава Панова

Менеджер по работе с практикантами

Олга
Димитрова

Менеджер по работе с практикантами

Меню

Cookies помогают нам предоставлять наши услуги. Используя их, вы принимаете использование файлов cookie с нашей стороны.
Узнать больше ОК